使用條款

最近更新 – 2021年3月1日

請仔細閱讀本協議。以下條款和條件適用於我們的網站使用，我們的網站或移動應用程序的使用以及我們的產品和服務的使用。通過訪問我們的網站，使用我們的服務以及網站或移動應用程序，即表示您同意這些條款和條件（以下簡稱“協議”）。此外，您提供給我們的所有信息都是準確，正確和最新的，並且如果您提供給我們的信息發生更改，您將立即通知我們。您同意我們根據隱私政策使用您的信息。您保證在法律上有權代表您或代表服務的受益人從我們那裡購買服務。

網站使用條款

公司和網站
貨物存放
DBEE服務費
協議締約方
定義
註冊和帳戶
限制
付款和收費
不可抗力和惡劣天氣
賠償
注意事項
免責聲明
適用法律和語言
雜項

1. 公司和網站

1.1 DBEE網站及其內容由Delivery Bee Logistic Solutions Limited設計，運營和管理，註冊辦事處位於香港觀塘鴻圖道71號 10樓。
1.2 香港和海外客戶通過本網站進行的購買均由Delivery Bee Logistic Solutions Limited處理，該公司的註冊辦事處位於香港觀鴻圖道71號 10樓。
1.3 上述聯繫信息並不表示同意出與網站和/或服務無關的或出於未經授權的目的進行聯繫，包括但不限於行銷。

2. 貨物存放

您保證在本協議的整個期限內，託付給我們的所有商品都是您的財產，並將保留您擁有該商品的明確許可和授權，可以按照本協議使用我們的服務。
1.DBEE不保證所使用的存儲設施是任何特定貨物的合適存放場所或存儲方式。
2.每箱存儲在DBEE倉庫中的貨物不得超過25KG。您有責任仔細包裝所有商品，並用保護性包裝或襯墊保護它們。交貨/存儲在DBEE中的貨物/盒子必須密封。
3.您承認並同意DBEE不負責斷開或重新連接設備，固定裝置或設備。

A）儲存的貨物不得包括違禁，非法，被盜，易腐和易燃的物品。

易燃物品清單包括但不限於：

易燃物品
膠粘劑
防凍劑
酒精含量在70％或以上的飲料等
含酒精的沐浴露
制動，變速箱和擋風玻璃清洗液
野營氣，玻璃火炬和其他有害氣體
地毯清潔劑
某些含有鬆油的清潔劑
食用油
家用乾洗劑和溶劑
發動機添加劑
易燃氣體（例如丁烷氣）
易燃液體（例如汽油，輕油和柴油）
易燃固體（例如，非安全火柴，一次性燒烤爐和煤）
麵粉
頭髮摩絲
噴髮劑和其他含酒精的護髮產品
含乙醇的洗手液
打火機油
打火機
液體塗改液
火柴，木炭，磷和易燃物品
油性塗料
塗料稀釋劑和底漆
油漆，稀釋劑和液體粘合劑
香水
奶粉（奶粉）
一些農藥
噴霧（頭髮噴霧，防曬霜噴霧）
噴塗潤滑劑
清漆

B) 其他違禁品包括但不限於

I）任何種類的化學藥品，藥物，危險或有毒物質；
ii）任何種類的食物或易腐爛物品；
iii）易燃品，槍支，武器或任何形式的爆炸物；
iv）散發出任何氣味或煙霧的物品；
v）植物或生物（無論是活的還是死的）；
vi）液體或壓縮氣體；
vii）非法毒品，假冒商品，被盜財產或任何形式的非法物品；
viii）會導致違反任何政府機構的任何法律或法規的個人財產；
ix）我們認為可能危及我們設施和環境中人員安全和健康的任何物品。

C) 此外，我們強烈建議您不要將任何官方個人文件（例如護照，駕駛執照，身份證等）或任何包含可識別個人身份的信息（例如出生日期或銀行帳戶）放入我們的盒子中。這不是個人身份信息的詳盡列表。本質上，請勿在包含任何可用於竊取某人身份或您可能會在緊急情況下急需的文件信息的盒子中放入任何物品。簽署本協議，即表示您理解並同意，如果您繼續存儲包含個人身份信息的正式文檔或項目，則將放棄因存儲這些項目而以任何方式引起對DBEE的所有權利和要求。

D) 不管您包裝好盒子或物品的程度如何，它們在運輸過程中都會四處移動，有時可能會擠在一起。儘管DBEE將採取一切預防措施以確保小心處理您的箱子或物品，但仍有可能被意外刮擦，凹陷，碎裂，或損壞。因此，在存儲之前，應仔細包裝所有物品，尤其是易碎物品，例如玻璃器皿，陶器，鏡子，相框，樂器，收藏品或任何容易損壞的物品。通過執行本協議，您理解並同意，如果物品受損，則放棄對DBEE的所有權利和要求。

E) 我們將採取商業上合理的努力來保持您的盒子或物品存放設施的溫度和濕度在15到25攝氏度之間，濕度在40到60％之間。我們將採取所有商業上合理的措施來保護您的物品免受黴菌滋生。但是，我們不能保證黴菌不會建立在您的物品上。通過執行本協議，您理解並同意DBEE對於您的物品上生長黴菌不承擔任何責任。

F) 我們可能會在任何不通知您的情況下打開儲物箱或物品來檢查您的貨物，DBEE或代表我們公司的任何人：

I）如果我們合理地相信或懷疑它們可能包含第4.8條所述的任何商品；
ii）如果警方，消防部門，當局或法院命令要求我們這樣做；或者
iii）如果我們認為人或財產有受傷或損壞的危險；或者
iv）DBEE管理層可自行決定是否有其他情況。

G) 我們與第2條中所述的任何過程相關的任何成本或損失由您承擔。

H) 如果我們有理由相信，存儲或繼續存儲此類商品會對任何人的安全構成威脅，則DBEE可以隨時拒絕您存儲任何商品或以您的費用將任何商品退還給您。儲存設施或儲存在儲存設施中的任何其他貨物的安全性。
出於安全原因，應嚴格禁止使用我們的存儲設施或任何分包商或代理商的存儲設施。

3. DBEE服務費

請理解，您不僅會向我們支付倉儲費，而且還將在下訂單時根據您的要求和指示收取其他服務費

包含我們的服務費
保管費
分揀費
包裝服務費
提貨服務
送貨服務
拆裝費

4. 協議締約方

本協議由Delivery Bee Logistic Solutions Limited（一家在香港註冊，註冊辦事處位於香港香港觀鴻圖道71號 10樓）與您（即客戶，“您”或“ “您的”）希望使用我們的服務的人。

5. 定義

在這些服務條款中，以下詞語具有以下含義：
“服務”是指我們隨時可能提供的全部或任何服務和產品。
“送貨”或“交貨”是指任何空箱子的提貨，裝箱的箱子或物品的提貨，後續提貨，裝箱的箱子或物品的運輸以及空箱子的收集行程。
“盒子”是指DBEE提供的用於包裝貨物的儲物盒。
“貨物”或“物品”是指由我們委託存放的物品，包括裝在箱子中的物品和沒有裝在箱子中的物品。
“網站”是指我們在dbee.hk上的網站或我們在其下提供並宣傳我們的服務或可能替換它的後續URL的任何其他網站。

6. 註冊和帳戶

A）為了使用我們的服務，您必須向我們註冊並創建一個帳戶。在註冊過程中，您需要提供您的個人信息，包括但不限於全名，電子郵件地址，電話號碼和地址。根據我們的隱私政策的條款，您有責任確保您提供的個人信息是完整，準確和最新的。

B）註冊後，您將選擇一個用戶名和密碼（登錄信息）。您有責任對您的登錄信息保密，並採取所有合理步驟以確保除您之外的任何人都無法訪問您的帳戶和服務。您同意擁有您的登錄信息的任何人均有權代表您使用我們的服務和網站。您應對您帳戶下發生的所有活動負責。

C）如果您知道或懷疑其他人知道您的登錄信息，則應立即通知DBEE。

D）未經我們事先書面同意，您不得將任何服務轉許可或轉售給第三方，也不得以任何理由以任何方式代表我們。

E）我們可能拒絕收集不符合我們酌情決定的條款的任何貨物或盒子。如果這導致交付失敗，您將承擔失敗交付費用HK $ 200.00

F）您有責任在您初次下達預約之日起的14天內安排對接送盒的預約。當我們來接您的箱子時，您必須將我們之前交付給您的所有箱子都退還給我們。

7. 限制

a）您不得：
I）以任何非法或欺詐的方式，或出於任何非法或欺詐的目的或效果使用服務；
ii）未經我們事先書面同意，不得將分批許可或任何服務轉售給第三方，也不得以任何理由以任何方式代表我們；
iii）試圖干擾或破壞“服務”或“網站”或由“網站”使用或連接到“網站”的任何服務器或網絡，或獲得對任何此類服務器或網絡的未授權訪問。

8. 付款和收費

A）我們必須在提貨後的第二天提前每月支付租金，此後每月支付。每月租金必須全額支付，不得扣除任何費用，恕不另行通知或由我們提示。

B）所有適用的費用均是預訂時在網站上指定的費用或本協議中指定的費用。

C）所有適用的收費均可能自行決定更改，並立即生效。

D）我們可能會要求您輸入您的信用卡信息以使用我們的服務。您的信用卡信息可能會被用來自動收取所有將來的費用。

E）我們接受（PayPal）或信用卡付款。

i. 第一個月的存儲費用將在結算週期開始時收取。逐項計劃的計費周期開始於我們從您那裡取回已包裝的盒子和/或商品以進行存儲之日（或之後的第二天）中的較早者為準，或者是我們首次放行後的14天之初（以較早者為準）關閉空盒子給你。
ii. 隨後幾個月的存儲費用將在每個結算週期開始時每月預先結算。
iii. 退還貨物的費用將在您計劃的交付日期全額收取。

F）如果您需要修改付款方式或信用卡信息，請通過[email protected]與我們的財務團隊聯繫。該請求將在30天內處理。

G）如果您在我們沒有錯的情況下阻止向我們付款，則DBEE可能會收取一筆一次性的罰款HK $ 100。

H）如果您沒有及時支付應付給我們的所有費用或付款，我們將免除與貨物有關的任何責任，我們將對貨物行使留置權，直到未付的費用或付款完全清償為止並被我們接受。在這種情況下，您授權我們扣留貨物，並授權我們檢查貨物。

I）如果您未能在15天的寬限期前安排付款，我們將收取逾期付款費HK $100，每逾期15天收取，最高為90逾期天數。

J) 如果您未能在到期日後30天內安排支付任何款項給我們，我們保留扣留您存放在我們這裡的貨物以進行處置的權利。

K）如果您要求我們將您的物品放在一個或多個盒子中進行處置，則需支付每個盒子HK $100的處置費，且最低費用為每個工作HK $500

拖欠和留置權的指控和處罰

2. 退款

您可以在達到最低存儲期限後隨時終止我們的服務；但是，在當時的服務期限內不會終止任何退款。
如果DBEE出於任何原因通過不少於30天的書面通知終止本協議，我們將退還任何預付的月費，並安排將您的物品退還給您，費用由我們承擔。
一般情況下，除非退回的未使用的盒子的狀態與放下的盒子相同，否則將不予退款。

3. 保險

DBEE直接從第三方保險公司購買保險。我們的每項服務均免費包含以下保險範圍：依物品而定：每箱或每件物品最高HK $500
僅可應要求提供充值的保險。您可以要求額外的保障，以港幣10,000元為增量，並需遵守報價（至少需要提前6個月支付）。要申請額外的保險範圍,請電郵我們[email protected]
我們的保單僅涵蓋由於以下原因造成的實際實際財產損失或商品損壞：

火災，閃電，爆炸，地震；
飛機或從其掉落的物品；
管道有暴雨，洪水，爆裂或漏水現象;
水或其他液體物質的進入;
外部原因引起的蛀蟲，昆蟲或害蟲;
盜竊伴隨著暴力或暴力進入建築物或單位;
暴動，罷工，內亂或惡意破壞;
車輛或鐵路機車車輛的影響；
車輛的影響以及運輸車輛/拖車的碰撞或傾覆

以下事件或項目不在我們的保險範圍之內
1. 恐怖襲擊，戰爭或軍事行動；
2. 因未知或神秘原因造成的損失或損壞；
3. 由於對損失或損害提出的索賠而導致的或間接的損失;
4. 核反應，輻射或放射性，生物或化學污染;
5. 除空白數據攜帶材料的費用外，數據記錄的損失；
6. 因盜竊而丟失，沒有強行猛烈進入牢固鎖定的空間的跡象;
7. 破損，凹陷，刮擦，碎裂，劃傷或對存儲物品的任何意外損壞；
8. 運輸途中或裝卸過程中對貨物的任何損壞;
9. 洪水，房屋外部滲水，海浪或海浪或海浪直接造成的財產損失或損壞；
10. 洪水是指從以下正常範圍逸出或釋放的水所覆蓋的正常乾燥土地：（i）任何湖泊，任何河流，小河或其他天然水道，不論是否改變或修改；或（ii）任何水庫，運河或水壩。
11. 金錢，硬幣，金條，契約，債券，證券等；
12. 價值超過港幣1,000元的各類珠寶，手錶，寶石和郵票；
13. 毛皮，藝術品，手機，香水，煙草，雪茄，香煙，啤酒，葡萄酒，烈酒等，價值超過HK $1,000；
14. 價值超過HK $ 1,000的電子產品。電子物品定義為消費性和商用電器和儀器的所有物品，包括但不限於收音機，電視，計算機，計算機軟件，硬盤驅動器，芯片，微芯片，印刷電路板及其組件，調製解調器，監視器，照相機，傳真機機器，複印機，高保真音響，立體聲音響，CD播放器，數字錄音機/播放器，開關設備，渦輪機，發電機等；
15. 易腐物品，牲畜，植物，炸藥和易燃物品
16. 易碎物品，例如玻璃器皿，陶瓷，瓷器，陶器或任何容易損壞的物品
17. 黴菌;
如果由於事件導致實際人身損失或損壞，請首先通過[email protected]與我們的客戶服務團隊聯繫，或致電21568011與我們聯繫。我們將為您提供索賠表以完成並返回給我們並就保險公司開始處理您的索賠所需的步驟向您提供建議。DBEE將幫助您直接代表保險公司處理您的索賠。 DBEE收到保險公司的承保後，便會向您支付保險索賠。如果保險公司拒絕您的索賠，DBEE將不對您承擔任何保險責任。
DBEE有權獲得所稱損失或損壞的證明，以及丟失或損壞的貨物的更換或初始費用。
如有索賠，DBEE有權要求提供成本價證明以及/或所存儲貨物的當前更換成本的證明。
儘管有上述規定，但本協議中的任何條款均不會影響或限制您的任何法定權利。

4. Limitation of Liability

DBEE shall not in any event be held liable or responsible for any damage or loss to the Goods beyond what’s covered in our insurance policy as outlined in Clause 11. Further, for the avoidance of doubt, DBee shall not be held liable for the damage even in the case that the security fastener is broken.
You acknowledge that we are not aware of the value of the Goods stored with us. You are responsible to arrange appropriate insurance for your Goods.
You acknowledge and agree that use of our Website and any of our Services is entirely at your own risk. We shall not be held liable or responsible in any way for any direct or indirect damages of any sort as a result of using our Website or misinterpreting its content.
You are responsible to inspect any items returned to you from us for any loss or damage. If you believe there has been loss or damage to items, you are required to notify DBEE within 24 hours of the delivery. We reserve the right to inspect the Boxes, Items, and Goods and take pictures or provide proof of any alleged damage or loss before an insurance claim can be made.
It is your responsibility to ensure that Goods are properly and carefully packed with enough protection as would be reasonably required for storage. We shall not be held liable for any loss, mis-delivery of and damage to any items as a result of insufficient or improper packing or protection; any deterioration of Goods which may happen over time; fragility of items that you have decided to store; any defects of Goods or any forfeiture or seizure of Goods for legal reasons.
In any event, our total liability in respect to every Item, Box and Goods, whether in the case of an insurance claim or not, shall not exceed the lower of (i) the cost of the lost or damaged Goods; (ii) the current replacement cost of the Goods at the date of the claim; or (iii) the maximum HK$1,000 insurance cover for the applicable Item, Box and/or Goods. In the event of a claim, we are entitled to proof of the alleged loss or damage and the replacement or initial cost of the lost or damaged Goods.
In the event of a claim, DBEE shall be entitled to require proof of the cost price and the current replacement cost of the contents of the Box and/or the stored Goods.
Notwithstanding the above, no terms within this Agreement will affect or restrict any of your statutory rights.

5. 終止

您可以隨時要求退還DBEE存儲的商品並結清應付給我們的所有未付款項，以隨時終止本協議。
DBEE可以通過不少於30天的書面通知終止您的本協議。在這種情況下，我們將退還所有預付的月費，並安排將您的物品退還給您，費用由我們承擔。
如果發生以下情況，我們可以隨時向您提供書面通知來終止本協議：

您未在到期日之前支付任何款項；或者
您違反本協議的任何條款。

終止合同後，您必須確保與我們聯繫以安排退貨，費用由您承擔，並且退貨必須在通知之日起15天內進行。如果出於任何原因，在本協議終止後的15天內，您仍未安排退還您的物品，我們可以根據第7條對其進行處置。

6. 知識產權

我們保留與我們的網站和服務相關的任何形式的所有知識產權的所有權，包括所有適用的版權，專利，商標和其他產權，但與我們在我們的網站或網站上提及的第三方相關的所有權除外提供服務方面的合作。
允許有限，非排他，不可許可和不可轉讓的有限內容用於個人用途，但不得用於商業目的。

7. 隱私權

我們僅根據我們的隱私政策隨時使用您的個人信息，該政策可在我們的網站上隨時獲得。請花些時間閱讀本文，因為其中包括一些適用於您以及您的信息處理方式的重要術語。
我們可能會使用基於位置的服務，以便盡可能高效，快速地執行服務。我們通過使用這些基於位置的服務從您那裡收集的信息將按照我們的隱私政策的條款進行收集和存儲。您接受本協議中的條款，即表示同意我們使用基於位置的服務。

8. 分包和分配

DBEE可以在任何時候將您在本協議下的任何或全部權利和義務分包，轉讓或轉讓給任何第三方或代理，而無需您的同意。
明確禁止將您在本協議下的任何義務的分包，轉讓或分配許可，無論是否以商業利益為目的。
本協議對您的個人代表和繼承人具有約束力。

9. 不可抗力和惡劣天氣

對於因不可抗力導致的服務未能履行或延誤，我們概不負責。
不可抗力是指我們無法合理控制的任何不可預見的情況，包括但不限於戰爭，戰爭威脅，恐怖活動，罷工或其他工業行動，騷亂，火災，風暴或任何其他自然災害，電信網絡故障，停電，交通狀況，封路，事故或任何其他不可預見的情況。
為免生疑問，懸掛或發出8號或更高號信號的紅色或黑色暴雨警告或熱帶風暴警告也應視為不可抗力。在這種情況下，所有服務和交付應立即取消。一旦降低或消除了此類警告，則應在切實可行的範圍內盡快恢復服務和交付。
如果發生不可抗力，我們將盡快與您聯繫，並會採取一切合理措施以最大程度地減少對服務的任何干擾。

10. 賠償

同意對我們的員工，代理商，供應商和董事進行賠償及辯護，並要求其不受損害。本條款還適用於因您使用我們的網站或服務，並通過您的帳戶去訪問我們的網站或服務的任何人而引起的其他任何責任。

11. 注意事項

您給我們的任何通知必須通過電子郵件以書面形式發送至[email protected]
從發送者發送電子郵件之日起，即視為已送達通知，但該電子郵件的發送者未收到表明該預定接收者尚未收到該電子郵件的電子郵件消息。

12. 免責聲明

DBEE會按“原樣”和“可用”的基礎提供所有錯誤的網站。DBEE不保證對本網站的使用不會出現錯誤或中斷，也不對任何缺陷進行糾正。
DBEE將按照本協議的規定，為服務提供合理的照顧和技巧。DBEE對服務不做任何其他承諾或擔保。

13. 適用法律和語言

本協議以及任何因本協議，其主題或形式而引起的或與之相關的爭議或主張，應受香港法律管轄並根據其解釋。
中英文版本如有歧異，概以英文版本為準。

14. 雜項

本協議及任何書面修改闡明了雙方就該主題達成的整個協議，並取代了雙方之間的口頭或書面的任何事先協議，諒解或安排。除此處所述的存儲規則和我們的隱私政策外，雙方之間沒有任何陳述，擔保或協議，但此處沒有完整陳述，並且沒有授權DBEE或其代理商的代表進行任何陳述。聲明，擔保或協議（此處未明確規定）。除本文另有規定外，所有修改均必須由雙方書面簽署。上述存儲規則是本協議的一部分，您應始終遵守這些規則。 DBEE有權不時更改規則。

我們保留不時修改本協議中條款和條件的權利，並且您有責任在每次從我們那裡購買服務時仔細閱讀這些條款和條件。該協議的最新版本將始終可以www.dbee.hk上訪問。您繼續使用我們的服務將被視為您繼續接受本協議的最新版本。如果您不同意本協議的任何更改，則可以根據第12條終止本協議。

如有任何爭議，DBEE保留最終決定權。

您或DBEE未行使或強制執行本協議的任何權利或規定，並不構成對該權利或規定的放棄。

本協議的所有條款均同等適用於DBEE及其子公司，DBEE的任何控股公司，其（或它們的）關聯公司及其（或他們的）第三方內容提供商和許可方並從中受益，並且每個方均應享有權利直接或代表自己主張和執行此類規定（除非未經雙方同意，否則本協議可能會更改或撤銷）。除前一句另有規定外，非本協議任何一方的任何人都不得根據《 1999年合同（第三方權利）法》以其他方式強制執行本協議的條款。